¿Management o construcción de realidades?

Gestionar las relaciones, eludir la resistencia al cambio, superar situaciones problemáticas y conflictivas, son competencias que quien aspira a dirigir debe saber desarrollar. Es posible utilizar la comunicación para construir, literalmente, nuevas «realidades» más funcionales.

Identificando correctamente las características, los contextos dinámicos y entendiendo la consciencia situacional de cada uno de los interlocutores, se puede facilitar la elección del modo y del estilo de comunicación más estratégico, eficaz y eficiente para conducir un equipo u organización hacia los objetivos propuestos.

• La comunicación en el desarrollo de las relaciones interpersonales
• Gestión de las resistencias al cambio como impulso para la auto-motivación
• Más allá de los objetivos – el escenario futuro
• Gestión de conflictos y técnicas de mediación