INSTRUCTORS:
Pedro Meireles Sobral
Director Ejecutivo - DocenteBelén Ortega Bellé
Directora Científica - DocenteGerir as relações interpessoais, evitar a resistência à mudança, superar situações problemáticas e conflituosas, são competências que quem aspira a liderar deve saber desenvolver. É possível usar a comunicação para construir literalmente novas “realidades” mais funcionais.
Identificar corretamente as características, os contextos dinâmicos e compreender a consciência situacional de cada um dos interlocutores, pode facilitar a escolha da modalidade e estilo de comunicação mais estratégico, eficaz e eficiente para liderar uma equipa ou organização rumo aos objetivos propostos.
- Comunicação no desenvolvimento de relações interpessoais
- Gestão da resistência à mudança como um impulso para a auto-motivação
- Além dos objetivos – o cenário futuro
- Técnicas de gestão e mediação de conflitos